Na ucm.digital, estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou compra nossos produtos e serviços, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

1. Informações do Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:

• Nome da empresa: UCM
• Endereço: Rua Professor Oliveira Andrade, NR. 420 - Um
  4470-634 Moreira da Maia
• E-mail: customer-care@ucm.digital

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identidade: Nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante.
• Dados de contato: endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
• Dados financeiros: Detalhes do cartão de pagamento (processados ​​com segurança via Shopify Payments).
• Dados de transação: detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma.
• Dados de perfil: compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas de pesquisas.
• Dados de uso: informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
• Dados de marketing e comunicações: suas preferências em receber marketing de nós e de terceiros.

3. Como coletamos dados pessoais

Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo:

• Interações diretas: você pode fornecer dados pessoais preenchendo formulários ou correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma.
• Tecnologias Automatizadas: Conforme você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações de navegação e padrões. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes.
• Terceiros ou fontes disponíveis publicamente:
  • Plataforma Shopify: Nosso site é hospedado na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
  • Shopify Payments: usamos o Shopify Payments para processar pagamentos com segurança.
  • Provedores de análise: como o Google Analytics.
  • Redes de publicidade: como Google Ads, Facebook Ads.

4. Como usamos seus dados pessoais

Processamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

• Para processar e entregar seus pedidos:
  • Gerencie pagamentos, taxas e cobranças via Shopify Payments.
  • Comunicar com você sobre seus pedidos.
• Para gerenciar nosso relacionamento com você:
  • Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade.
  • Pedir para você deixar uma avaliação ou responder a uma pesquisa.
• Para permitir que você participe de promoções, competições ou pesquisas.
• Para administrar e proteger nosso negócio e site:
  • Solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados via Shopify.
• Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para você:
  • Use a análise de dados para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamentos com clientes e experiências.
• Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que podem ser do seu interesse.

5. Base legal para processamento

Processaremos seus dados pessoais somente quando a lei nos permitir. Mais comumente, confiamos nas seguintes bases legais:

• Execução de um contrato: Processamento necessário para a execução de um contrato com você.
• Consentimento: Quando você deu consentimento explícito para o processamento (por exemplo, para fins de marketing).
• Interesses legítimos: processamento necessário para nossos interesses legítimos (por exemplo, para melhorar nossos serviços), a menos que seja anulado por seus direitos.
• Conformidade com Obrigações Legais: Processamento necessário para cumprir uma obrigação legal.

6. Divulgação dos seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Shopify Inc.: Como nosso provedor de plataforma de e-commerce, a Shopify processa seus dados pessoais em nosso nome. Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados, bancos de dados e do aplicativo geral da Shopify. Eles armazenam seus dados em servidores seguros atrás de um firewall.
• Shopify Payments: Para processamento seguro de pagamentos. Os detalhes do seu cartão de pagamento são criptografados por meio do Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).
• Provedores de serviços: terceiros que fornecem serviços de TI e administração de sistemas.
• Consultores profissionais: incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
• Reguladores e autoridades: que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
• Terceiros: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei.

7. Transferências internacionais de dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados ​​em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), incluindo Canadá e Estados Unidos. A Shopify Inc. e a Shopify Payments aderem ao EU-US Privacy Shield Framework e ao Swiss-US Privacy Shield Framework, garantindo um nível adequado de proteção de dados.

8. Retenção de dados

Reteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos, incluindo o atendimento de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

9. Seus direitos sob o GDPR

Sob certas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados relativas aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicite acesso aos seus dados pessoais.
• Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos.
• Apagamento: Solicite a exclusão dos seus dados pessoais.
• Restrição: Solicite restrição de processamento dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: Solicite a transferência dos seus dados pessoais para você ou um terceiro.
• Objeção: Oponha-se ao processamento dos seus dados pessoais.
• Retirar consentimento: retire o consentimento a qualquer momento em que estivermos contando com o consentimento para processar seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

10. Medidas de segurança

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados, alterados, divulgados ou acessados ​​sem autorização. A Shopify também implementa medidas de segurança rigorosas, incluindo criptografia e servidores seguros, para proteger seus dados.

11. Privacidade das crianças

Nosso site não é destinado a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies .

13. Links de terceiros

Nosso site pode incluir links para sites de terceiros. Clicar nesses links pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis ​​por suas declarações de privacidade.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Nós o encorajamos a revisar esta política periodicamente.

15. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: customer-care@ucm.digital
• Endereço: Rua Professor Oliveira Andrade, NR. 420 - Um
  4470-634 Moreira da Maia

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Informações adicionais sobre o Shopify e o Shopify Payments:

• Política de Privacidade da Shopify: Para mais informações sobre como a Shopify lida com seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da Shopify .

• Informações de pagamento: Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pela Shopify Payments aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, conforme gerenciado pelo PCI Security Standards Council. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviço.

• Armazenamento de dados: seus dados podem ser armazenados por meio dos servidores da Shopify localizados nos Estados Unidos e Canadá. A Shopify é certificada sob as Estruturas do Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, garantindo proteção adequada para seus dados pessoais.